Incassobureau Inschakelen als ZZP'er: Kosten, Procedure en Alternatieven
Je factuur staat al weken open. Aanmaningen sturen heeft niks geholpen. Nu overweeg je een incassobureau. Maar wat kost het, hoe werkt het, en zijn er goedkopere opties?
80% van openstaande facturen wordt betaald vΓ³Γ³r het incassostadium.
Met een goed geautomatiseerd aanmaningsproces haal je de meeste betalingen op zonder incassobureau. Maar voor de rest: hier is alles wat je moet weten.
In deze gids:
Wanneer Schakel Je een Incassobureau In?
Niet elke openstaande factuur is geschikt voor incasso. Dit zijn de signalen dat het tijd is:
60+ dagen te laat
Heb je al minstens 2β3 aanmaningen gestuurd zonder reactie? Dan is het tijd voor sterkere actie.
Bedrag > β¬500
Onder β¬500 zijn de incassokosten vaak niet proportioneel, tenzij de bureau no-cure-no-pay werkt.
Geen reactie meer
De klant reageert niet op e-mails, telefoon of brieven. Of de reacties worden steeds vager.
Zakelijke klant (B2B)
B2B-incasso is in Nederland eenvoudiger en goedkoper dan B2C, omdat de WIK-kosten verhaald kunnen worden.
Hoe Werkt een Incassobureau?
Fase 1: Buitengerechtelijk incasso
Het bureau stuurt aanmaningsbrieven en belt de debiteur namens jou. Ze wijzen op de wettelijke incassokosten (WIK) die boven op de hoofdsom komen. Dit lost 60β70% van de gevallen op zonder rechtbank.
Fase 2: Gerechtelijk incasso
Als buitengerechtelijk niet werkt, dient het bureau een dagvaarding in bij de rechtbank (kantonrechter). Dit kost extra griffierechten maar levert een vonnis op dat executeerbaar is β inclusief loonbeslag of bankbeslag.
No cure no pay vs vaste kosten
No cure no pay: Je betaalt alleen als het bureau iets int. Commissie 10β25%. Geschikt als je niet zeker weet of de klant kan betalen.
Vaste kosten: Je betaalt een vast bedrag per dossier (β¬75β200) + eventueel een succesfee. Goedkoper bij hoge bedragen.
Kosten van een Incassobureau
| Factuur bedrag | WIK incassokosten | Bureau commissie (15%) |
|---|---|---|
| β¬500 | β¬40 | β¬75 |
| β¬1.000 | β¬70 | β¬150 |
| β¬2.500 | β¬140 | β¬375 |
| β¬5.000 | β¬340 | β¬750 |
| β¬10.000 | β¬590 | β¬1.500 |
De Wet Incassokosten (WIK) bepaalt dat bij B2B-facturen boven β¬267 de incassokosten op de debiteur verhaald kunnen worden. Dit betekent dat bij een factuur van β¬1.000 de klant β¬1.070 verschuldigd is β niet jij.
Populaire Incassobureaus in Nederland
Nationale Incasso
No cure no payCommissie: 15β20%
Incassade.nl
No cure no payCommissie: ~15%
GRIP Incasso
No cure no pay + vaste feeCommissie: 10β18%
GGN
Vaste kosten + succesfeeCommissie: Variabel
Alternatief: Automatisch Aanmanen VΓ³Γ³r de Incassofase
Het slimste wat je kunt doen is voorkomen dat je een incassobureau nodig hebt. Dat doe je met een geautomatiseerd 4-staps aanmaningsproces:
Chaser doet dit volledig automatisch. Je hoeft zelf geen e-mails te schrijven of te onthouden. De meeste klanten betalen al na de eerste of tweede herinnering.
Stop met achteraan bellen. Chaser doet het voor je. π
Automatische aanmaningen in het Nederlands. 3 facturen gratis, daarna β¬20/maand.
Probeer Chaser gratis βVeelgestelde Vragen
Moet ik een advocaat inschakelen voor incasso?
Nee, voor de meeste incassozaken tot β¬25.000 heb je geen advocaat nodig. Je kunt zelf naar de kantonrechter of een incassobureau inschakelen. Een advocaat is pas nodig bij hogere bedragen of complexe zaken.
Kan ik incassokosten aftrekken van de belasting?
Ja, incassokosten zijn zakelijke kosten en daarmee aftrekbaar. Afgeschreven vorderingen (oninbare debiteuren) zijn ook aftrekbaar als dubieuze debiteuren.
Hoelang mag een factuur openstaan voordat ik een incassobureau inschakel?
Er is geen wettelijke minimumtermijn, maar een redelijke norm is 60β90 dagen na de vervaldatum, mits je al meerdere aanmaningen hebt gestuurd.
Wat is het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder?
Een incassobureau doet de minnelijke fase (brieven, telefoon). Een deurwaarder is een gerechtsdeurwaarder die een vonnis ten uitvoer legt β beslag legt op bezittingen of loon. Veel bureaus hebben een eigen deurwaarder.
Kan ik zelf naar de rechter stappen als ZZP'er?
Ja, voor vorderingen tot β¬25.000 kun je zelf naar de kantonrechter. Het griffierecht bedraagt β¬100β500 afhankelijk van het bedrag. Kijk op rechtspraak.nl voor het formulier.